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册亨

战“役”一线,轻伤不下火线—记册亨联社党支部书记马艳妮

一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着每个人的心,在这场看不见硝烟的战“役”中,册亨联社广大党员干部以疫情为命令,积极投身防控疫情第一线,一个个感人的故事正在册亨农信上演,今天让我们走进册亨联社纳福信用社,一起倾听战“役”一线,小马的故事。

            一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着每个人的心,在这场看不见硝烟的战“役”中,册亨联社广大党员干部以疫情为命令,积极投身防控疫情第一线,一个个感人的故事正在册亨农信上演,今天让我们走进册亨联社纳福信用社,一起倾听战“役”一线,小马的故事。haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

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马艳妮负伤组织召开纳福信用社业务分析会.haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

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马艳妮组织召开晨会、提振员工士气haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

马艳妮,一名80后的中共党员,原是邮政银行的一名中层干部,因被农信的企业文化深深感动,于2017年5月加入农信社这个大家庭,由邮政人转变成为了一名信合人,到册亨联社工作后,她努力学习,积极进取,敢于创新,工作实绩突出,得到了联社领导及广大员工的高度认可,从坡妹信用社副主任,到如今的纳福信用社主任,再到第七党支部书记,她始终以一名优秀共产党员的高标准严格要求自己,严谨求真。“既然来了,我就要把工作干好”这是她时常对自己说的一句话。haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

今年大年初一晚上,得知新冠肺炎疫情形势非常严峻的她,考虑到春节期间信用社是一个外出务工人员容易聚集的地方,疫情风险比较大,第二天天还没亮,她亲吻了还在睡梦中不到一岁的孩子,穿上工装独自开车赶往纳福信用社,立即安排疫情防控相关工作。她率先垂范主动担起“疫情宣传员”、“疫情防疫员”、大堂经理、客户经理等多个角色,带领社里的同事们向来办理业务的客户宣传新冠肺炎疫情防控知识,积极应对疫情,做好安全防控。haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

连日来,白天,她是大厅经理。“阿姨,请您留步,我给您量下体温”,“叔叔,为了您的安全,请您出门时戴好口罩,不要露出鼻子”……每天她总是孜孜不倦地向客户宣讲疫情防控知识,及时地为客户提供精准的金融服务,有效地将疫情防控和业务工作有效结合起来。晚上,她在办公室通过微信群、QQ群、朋友圈,转发各类疫情防控注意事项和农信社的各类金融服务产品,对客户提出的业务疑惑和难题,耐心地逐一进行解答。此外,还通过视频播放方式,为广大客户演示贵州农信黔农云APP的账户查询、转账汇款、支付结算、养老保险、存贷款办理等多种金融和生活服务操作流程,让客户居家就能办理银行业务,减少疫情传播风险。截止目前,经过推广营销,纳福信用社新增黔农云APP用户190户,完成了目标任务的190%,黔农E贷签约户数627户,签约完成比例达92%。haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

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马艳妮为客户量体温haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

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马艳妮为客户下载安装黔农云haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

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马艳妮走访个体工商户haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

为能给广大客户提供安全放心的金融服务环境,2月12日下午下班,马艳妮和往常一样,背起喷雾器,对办公区域进行全面消毒,从地面到座椅到门窗玻璃再到……。正当进行收工时,由于地面太滑,不慎摔倒在地,“嚓”的一声,她感觉左手锥心般疼痛,动弹不得,到县医院拍片检查,左桡骨远端及尺骨茎突骨质结构中断,需要立即手术接骨,由于住院手术需要时间较长,担心耽误工作,她便选择中医治疗方法,敷上中药、固定夹板……,一番处理后,立即回到工作岗位上,另外再利用中午休息时间去输液消炎。身边的同事们都劝她说:“马主任,你应该接受手术治疗,好好休养,要是留下后遗症可怎么办啊?”可她深知,特殊时期,她不能倒下、不能休息,纳福信用社需要她。她率先垂范、吃苦耐劳、舍己为人的精神,感染着社里的每一个同志……haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

2月15日18:30,马艳妮刚下班回到家,天空下起大雨,她接到了客户李某的来电,电话里李某十分着急:“小马啊,我的黔农E贷怎么用不了啊,我现在急需要用一笔钱给我父亲交手术费,可怎么都提交不了贷款申请,就是贷不了,这怎么办了?”马艳妮安抚客户:“李姐,您不要着急,请您再操作一遍,将存在问题反馈的界面,截图发给我看看,我一定竭力为您解决,请您放心”,收到截图后,马艳妮凭着丰富的业务经验,立刻找到了存在问题的原因,可是需要到办公室通过信贷系统修改信息才能解决。她毫不犹豫,叫上客户经理,冒着大雨,吊着负伤的手,迅速赶往办公室为李某修改相关信息,通过远程视频电话教授李某操作贷款申请流程,李某成功地申请到了5万元贷款,激动地说着:“太谢谢你了,小马,这可是用来救命的钱啊,我这就给我父亲交费去”。挂完电话,小马抚摸着全身湿透的衣服,露出了开心的笑容……在日常工作中,像这样的事例还很多很多,可她从未有过丝毫的怨言和懈怠,有的只是能帮助到客户的那份欣喜和快乐!haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

自新冠肺炎疫情爆发以来,在册亨联社的“疫情”防控一线,正是有了像马艳妮一样勇奉献、敢担当、走在前、做表率的一个个党员干部,他们干在基层、冲在一线,众志成城共战“疫魔”,让鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬,我们更加坚定战胜疫情的信心和决心,为打赢疫情防控阻击战贡献更大力量。(册亨联社 李凤琴)haL黔西南教育网-黔西南教育信息网-黔西南教师信息网-黔西南教育-兴义教育网-兴义教育信息网-兴义教育-黔西南学

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